素敵だね、施工実績

お客様の声

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もともとは社宅住まいだった私達でしたが、子供がいることでの騒音や借り住まいとして気を使って生活する毎日でした。
いずれ出ていかなければいけない社宅、新築への憧れ・・・でも何をどう始めればいいのか全く分からず、そんな時にハウジングスマイルさんのフェアに遊びに行かせてもらいました。専務さんの家づくりに対する熱い思い親身に話しを聞いて下さる熱心さに”ここにお願いしよう”と話しながら帰ったことを覚えています。計画性もなく優柔不断な私達に一から教えて下さり、さまざまな提案をして頂くことで少しずつ進んでいくことができました。
また、小さい子供を連れてのうちあわせも保育士の様に優しいスタッフさんがいて一緒に遊んで下さいました。気づけば何時間んもたっていて子供達も”今度はいつ会える?”と楽しみでしかたがなかったようでした。本当に長い間家族のようにいつも気にかけて頂き感謝しかありません。引越しをして3カ月程たちますが、来客がある度に収納や天井和室のデザインなど色んな所をほめてもらえることが私達家族のじまんです。ハウジングスマイルのスタッフの方々本当にありがとうございました。

 

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最初は土地探しで訪れたのがきっかけで、親身になって探していただきました。
タジマさんはアットホームな雰囲気で居心地がよく、こちらで家を建てようかと決めました。
打合せでは地盤改良や断熱材など他ではあまりやってないような新しい技術を紹介していただき、納得のいく家づくりができたと思います。
私たちの家を建てるにあたってのモットーはシンプルで居心地のいい家でした。その通りの日々を過ごせており「早く家に帰りたい!できるだけ家にいたい!」とアパート暮らしの時は感じなかったことが新居では感じられて生活環境がガラリと変わりました。娘は生後3ヵ月から頑固な便秘で薬を飲んでいましたが、引っ越してすぐに快便になり薬なしで過ごせています。これから何十年も住み続けていける家だと大変満足しています。

 


ハウジングスマイル・タジマのみなさんはどなたもとってもすてきないい人たちばかりです。社長さんは見た目は少し怖いですが、本当はとっても優しいすてきなおじいちゃんです。お母さんはとっても明るくておしゃべりがすごく楽しいです。お母さんと話してると元気がわいてきます。専務さんは、何でも話しやすく優しいお兄ちゃんみたいです。ハッハッハッと豪快に笑う笑い声がとってもすてきです。私と主人の好みがまったく違っていて、どうしようかと思っていましたが、両方の好みを取り入れて実現できるようにいろんなアイデアやアドバイスを出してくださいました。他の会社にたのんでいたらケンカになってこんなに楽しい家づくりにはなっていなかったと思います。私と主人、両方が大満足のすてきなお家を建ててくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。ひとみさんは、いつも優しく子供達と遊んでくれます。子供達、みんなひとみさんのことが大好きです。間取りを考える時は、女性ならではの視点でナイスアドバイスをしてくださいました。とってもうれしかったです。ハウジンスマイル・タジマさんとの家づくりは笑顔・笑顔の家づくりでした。ハウジングスマイル・タジマさんに頼んだ、人生で一番大きな大切な私達のお買い物は大成功です。きっとどんな人にもその人に合ったすてきなお家を建ててくれると思います。お家を建てるなら、ハウジングスマイル・タジマさんが一番です。本当に出会えて良かった~♪

 

★お客様がリフォームを決定されたのはいつ頃、どんなきっかけからでしょうか?

自分では手に負えない補修箇所がちょこちょこ気になり始め、この春思い立ちました。

 

★数ある業者の中から、お客様が弊社をお選び頂いた理由を教えていただけますか?

以前、外階段の補修をして頂いた際の仕事ぶりや態度に満足していたので今回も迷わずお願いすることに致しました。

 

★工事着工前のお客様との打合せ、工事の流れ、担当者の態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

費用・期間・使用する材質・デザイン等を何度でも丁寧に質問に対応して頂きました。作業の流れもちくいち事前説明があり安心していられました。

 

★お客様に対し、工事中の職人の言葉や態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

私共への声かけはもちろん満足していますが、何よりご近所の方にも気持ちの良いあいさつがあり感謝しています。

 

★今回のリフォーム工事で、前と良くなった店を詳しく教えて頂けますか?

とにかくキッチンが明るくなったのが良かったです。使い勝手もよくひと回り部屋が広くなったようにも感じます。

 

★その他お気づきの点を具体的にお聞かせ下さい。

「近くに用がありました。その後お困りの事はありませんか?」と立ち寄っていただきアフターフォローも良く思っています。

 

★お客様がリフォームを決定されたのはいつ頃、どんなきっかけからでしょうか?

去年の11月頃から。築29年目に入り、炊事場・リビング・廊下の床が踏んだらしなりがあり、特に炊事場はひどくて今にも床が抜けそうな箇所があり、風呂場は壁のタイルがひび割れしており、リビング・炊事場の廻りの壁には断熱材が施されてなく冬は寒く、夏は暑い。築29年目になると全体的に家の傷みがひどくなったからがきっかけです。

 

★数ある業者の中から、お客様が弊社をお選び頂いた理由を教えていただけますか?

以前、設備の方でお世話になり、その時の対応が良かったから。

 

★工事着工前のお客様との打合せ、工事の流れ、担当者の態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

着工前の打合せ、工事の流れは、私たち素人でも分かりやすく丁寧に説明されてたと思います。

 

★お客様に対し、工事中の職人の言葉や態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

工事中の職人さんは朝の挨拶から始まり、みなさん気さくで丁寧な仕事をしてもらったと思います。悪い点は見当たりません。

 

★今回のリフォーム工事で、前と良くなった店を詳しく教えて頂けますか?

家の中が明るく暖かく気分的に爽快になりました。

 

★その他お気づきの点を具体的にお聞かせ下さい。

やはりリフォーム中は騒音に悩まされストレスが少々溜まります。

 

結婚し、アパートで約2年半住んでいました。のちのちは主人の祖母の家に住みたいと2人で話をしていました。(現在空き家なので)最初はリフォームをと見積りを出してもらいましたが思っていた以上に高くなり新築を建てた方が金銭的にも生活のしやすさも良かったので思い切って注文住宅をお願いしました。私達夫婦とも歳も近く、とても話しやすい専務とその奥様に担当して頂きました。限られた予算でより良い家になるよう私達以上に真剣に考えて下さったり遅い時間まで話し合いに付き合ってくれました。おかげ様で満足のいく家が完成しましたし、家を建て終わってからも分からないことがあって電話をかけたりしても明るく元気にお答えしてくれて本当に嬉しいですし今後も家の事はこの会社に任せようと信頼しています。これからも末長く宜しくお願い致します。

 

 

★お客様がリフォームを決定されたのはいつ頃、どんなきっかけからでしょうか?

中古住宅の購入をきっかけに、今年5月頃リフォームを決定しました。

 

★数ある業者の中から、お客様が弊社をお選び頂いた理由を教えていただけますか?

業者の知り合いもなく情報もありませんでしたが、物件購入先と御社(昨年の広告で情報を得ていた)を選択し、見積もりで決めた。

 

★工事着工前のお客様との打合せ、工事の流れ、担当者の態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

見積後の打合せも親身になって助言や提案をして下さいました。ご夫婦で対応されて、他の従業員さんなどが中にはいらないため話がスムーズでわかり易く言うとおりに進んで下さいました。細部に渡り報告・連絡・相談できることが良かった。

 

★お客様に対し、工事中の職人の言葉や態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

職人さんの方々は、それぞれ笑顔で丁寧に挨拶して下さいました。好感がもてる方々ばかりでした。女性の方がお手伝いに来られていた時、ちょっと無愛想だったと感じたくらいです。

 

★今回のリフォーム工事で、前と良くなった店を詳しく教えて頂けますか?

陽の入らない部屋の壁や床の色を白・ベージュにすることで明るい部屋になった。壁や柱を抜いて広い部屋にして陽も差し込むようになった。玄関の雨漏りも同時に修繕しつつ、上がりまち設置・タイル張りにして湿気の臭いもなくなった。

 

★その他お気づきの点を具体的にお聞かせ下さい。

最初、対応されたのが専務ご夫妻で何か素人感があり、大丈夫かなと感じていましたが親身になって助言していただくうちにプロだなと考えが変わり、信頼できるようになりました。私は女なので奥さんを見てると安心感もあり良かったです。しかし、男性のお客様だと不安感があるかもです。

 

 

★お客様がリフォームを決定されたのはいつ頃、どんなきっかけからでしょうか?

武雄の実家の母親の神経痛がひどくない以前より効果があると言っていたブローと安全の為の手すりを取り付けようと考えた。

 

★数ある業者の中から、お客様が弊社をお選び頂いた理由を教えていただけますか?

工事の日程表を作ってもらったので、自分の計画に役立って良かった。商品の知識がいまいちだったが、TOTOのSR・営業・特約店に補ってもらった。

 

★お客様に対し、工事中の職人の言葉や態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

礼儀正しくて皆まじめな人達で良かった。特に不満な点はありません。

 

★今回のリフォーム工事で、前と良くなった点を詳しく教えて頂けますか?

浴室・洗面所がとても明るく清潔な感じになった。また、湯・水ともに蛇口から充分な量が出るようになった。

 

★その他お気づきの点を具体的にお聞かせ下さい。

工事完了後、ほうきで掃除してもらいましたが、水で流して汚れを流してもらったら更に良かったと感じます。

 

 

★工事着工前、打ち合わせ担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

専務さんの人柄は人を引き付けます。あんまり良すぎて無理が言えません。

 

★工事中、工事担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

皆様とても良かったです。特に大工さん・建具やさんはとても気持ちが良かった。

 

★お客様にサービス向上できるよう、ご指導があれば一言お願いします。

ごめんなさい。特に見当たりません。

 

★ハウジング・スマイルに応援メッセージを下さい。

皆様とても良くしていただき大変満足しています。ありがとうございました。

 

 

お風呂の給湯機が老朽化していたのでオール電化をお願いしました。工事は一日ですみ、夜にはゆっくりお風呂に入れました。台所のIHクッキングヒーターは掃除が楽になりとっても喜んでいます。もっと早くにオール電化にしていたら良かったです。ありがとうございました。

 

 

トイレのリフォームをお願いしましたがこころよく受けて下さいました。私達の注文も良く聞き、アドバイスもして下さりとても良いトイレが出来上がり喜んでおります。

従業員さんも暑いうえに狭い所で、ごみを被りながら良く働いて下さいました。感謝しております。次回も田島さんにお願いします。

 

 

★工事着工前、打ち合わせ担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

工事に対して打合せ、行政に対しての打合せ等々の御苦労ほんとうに良くやって頂きました。

 

★工事中、工事担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

良くやっていただきました。職人の人たちも最高でした。

 

★お客様にサービス向上できるよう、ご指導があれば一言お願いします。

サービス向上、前進あるのみ

 

★ハウジング・スマイルに応援メッセージを下さい。

今後大いに発展される事を願います。

 

 

★お客様がリフォームを決定されたのはいつ頃、どんなきっかけからでしょうか?

昨年の10月頃だと思います。お風呂もトイレも古くなり、そろそろリフォームの時期かなと思ったのがきっかけです。

 

★数ある業者の中から、お客様が弊社をお選び頂いた理由を教えていただけますか?

展示会の案内があって見に行って色々説明を聞く上で皆様の人柄にひかれました。

 

★工事着工前のお客様との打合せ、工事の流れ、担当者の態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

よくわかるように話をしてもらってよかったです。

 

★お客様に対し、工事中の職人の言葉や態度などはいかがでしたか?(良い点・悪い点)

皆さん気さくで話しやすく、こちらの要望も聞いてもらえてよかったです。

 

★今回のリフォーム工事で、前と良くなった店を詳しく教えて頂けますか?

トイレ・・・広く明るくなって使いやすくなりました。

風呂・・・今までよりも大変明るくなり足ものばせてゆっくり入れるようになり、孫もとてもよろこんでいました。

 

 

★工事着工前、打ち合わせ担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

笑顔、丁寧な話し方でわかりやすかった。タジマ社を知るきっかけは、破裂した水道管の修理をしていただいた時、印象が良かったのでまかせてみようかなと。

 

★工事中、工事担当者の話し方、雰囲気はどうでしたか?

父の家のリフォーム依頼で遠方在住(滋賀)の東方に電話で丁寧に説明してもらい、工事を進めていただいた。結果は期待通りの仕事をしてもらいました。

 

★お客様にサービス向上できるよう、ご指導があれば一言お願いします。

現状の対応、対処で良いと思います。出来れば予算面でのサービス説明があれば良いと思います。たとえば予算額と改善内容を数例出して説明してもらうなどです。

 

★ハウジング・スマイルに応援メッセージを下さい。

笑顔・元気・やる気・サービス・スピードをモットーとして顧客本位目線でお仕事お願いします。アフターサービスも宜しく。

 

 

★田島さんへ

あけましておめでとうございます。去年、リフォーム中は色々とお世話になりました。細々としたリクエストにも丁寧に対応してもらい、希望通りのリフォームができました。補助金も28万出ますという通知がきました。

赤ちゃんのお祝いにフォトフレームありがとうございました!!息子の写真を一緒にかざりたいです。

また機会がありましたら、リフォームよろしくお願いします。

それではお体に気をつけてお過ごしください。

 

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